Сколько стоит ИИ-бот для бизнеса в 2026 году: из чего складывается цена

18 октября 2026 · 12 мин чтения

Цена ИИ-бота зависит от способа создания. На конструкторе это от 1 599 ₽ в месяц, у студии разовая разработка начинается от 5 000 ₽ и дорожает вместе с задачей, готовый сервис по подписке обходится в сотни и тысячи рублей в месяц (цены по прайсам компаний на 18.10.2026). Итог при этом складывается из четырёх платежей: запуск, подписка, сообщения ИИ и ваше время. Дальше разберём каждый и посмотрим, что выходит у автосервиса, салона и посуточной аренды.

Коротко

Четыре платежа: запуск, подписка, сообщения ИИ, ваше время на проверку и правки.
Три пути: собрать самому на конструкторе, заказать у студии, подключить готовый сервис.
Все цены компаний в статье указаны по их прайсам на 18.10.2026. Они меняются, перед решением откройте страницу.
Если у вас нет своего программиста, дорогая индивидуальная разработка обычно не нужна.
При выборе одного вопроса «сколько стоит» мало. Спросите, что входит в цену и что считается отдельно.

В прайсах студий цены на ботов начинаются от 5 000 ₽, а дальше всё зависит от задачи. Разброс объясняется просто: одни и те же слова «чат-бот» продают и как заготовку на конструкторе, и как индивидуальную систему с интеграциями. О том, что именно умеет ИИ-бот, мы писали в статье про ИИ-бота для сайта. Здесь только деньги.

Четыре платежа, из которых складывается цена бота

Запуск: разработка и настройка

Это разовый платёж или время, если вы делаете сами. В него входит сценарий диалога, подключение каналов, загрузка ваших данных: услуг, цен, частых вопросов. Студии берут за это деньги по прайсу. Конструкторы и готовые сервисы переносят запуск в ваше время или в стоимость подписки.

Подписка: платформа и лимиты

Платформа, хостинг и поддержка работают помесячно. Подписка обычно привязана к лимиту: числу подписчиков (BotHelp), сообщений в сутки (Salebot) или сообщений в месяц (Agent Rails). Вырос поток клиентов — вырос тариф.

Сообщения и токены: сколько стоит «думать»

ИИ оплачивается отдельно или входит в тариф ограниченным объёмом. Токен — это кусочек текста, которым измеряется работа языковой модели. У Yandex AI Studio, например, лёгкая модель YandexGPT Lite стоит 0,2 ₽ за 1 000 токенов, а YandexGPT Pro 5 — 1,2 ₽ (прайс на 18.10.2026, синхронный режим, с НДС). Сколько токенов уходит на один диалог, зависит от длины переписки и объёма базы знаний. Поэтому разумнее смотреть на цену, которую назвал поставщик: за ответ, за сообщение или пакетом в месяц.

Ваше время: проверка и правки

Бот отвечает по тому, что вы ему дали. Цены, график, условия заказа надо заполнить и проверить. Потом читать диалоги и править ответы, которые вам не понравились. Сколько это займёт, зависит от числа позиций в прайсе: шиномонтаж с двадцатью услугами управится быстрее, чем салон с сотней процедур. Этот платёж не появляется в счёте, но он есть, и при выборе между «дёшево, но делать самому» и «дороже, но готовое» его стоит оценить.

Три пути и сколько они стоят

Конструктор: соберёте сами

Вы в личном кабинете строите сценарии, подключаете каналы и сами следите за результатом.

Salebot. Бесплатный тариф: рассылки до 50 сообщений в сутки. «Бизнес» — 2 999 ₽ в месяц или 30 590 ₽ в год (скидка 15 %), 10 000 сообщений в сутки. «Инфобиз» — 3 999 ₽ в месяц. Докупаются сообщения (10 000 в сутки за 1 890 ₽), участники команды и каналы (salebot.pro, 18.10.2026).
BotHelp. Тариф PRO — от 1 599 ₽ в месяц, цена зависит от числа подписчиков, 150 000 токенов ИИ в месяц включено. Дополнительные токены продаются пакетами: 499, 1 599 и 7 999 ₽ в месяц (bothelp.io/ru/pricing, 18.10.2026).

Плюс конструктора в низкой стоимости входа и свободе сценариев. Минус во времени: сценарии, тексты и подключение каналов остаются на вас. А тариф растёт вместе с аудиторией.

Студия: закажете разработку

Студия делает бота под ваш процесс. Вот что студии публикуют у себя на сайте на 18.10.2026:

iTech-Workshop: пробная версия «от 5 000 ₽», полная «от 15 000 ₽». ИИ-сервис оплачивается отдельно, «несколько сотен рублей в месяц».
L7 Agency: чат-боты «от 25 000 рублей», поддержка «от 10 000 рублей» в месяц.
TeMa Ai: внедрение текстового агента «от 50 000 ₽» один раз и «≈ 4 ₽ за ответ ИИ-агента».

Это цитаты со страниц компаний, не оценка и не рейтинг. Что получите за эти деньги, определяет техническое задание. Студия оправдана, когда нужны интеграция с 1С или CRM, нестандартный сценарий или свой контур данных. Если бот должен только отвечать на вопросы о цене и записывать заявку, такая разработка может оказаться избыточной.

Готовый сервис: подключаете по подписке

Между конструктором и студией есть третий вариант: сервис, который уже собран, а вы настраиваете его под своё дело. Цены на 18.10.2026:

Agent Rails: «Базовый» 4 990 ₽ в месяц, PRO 7 490 ₽ (с CRM). Лимиты сообщений указаны на странице тарифов.
TeMa Ai, платформа: Lite 990 ₽, Standard 2 990 ₽, Business 4 990 ₽ в месяц. Баланс ответов в тарифе на следующий месяц не переносится.
riabot: «от 300 рублей в месяц» (так в ответах на вопросы на сайте), около 0,50 ₽ за сообщение, настройка от 15 000 ₽.

Лимиты и состав тарифов у всех разные, поэтому сравнивайте не цифры, а то, что в них входит.

К этой группе относится и LeadSync. На сайте он стоит от 1 990 ₽ в месяц: чат, панель владельца, уведомления о заявках. С ответами клиентам в Telegram и Max тариф «Бизнес» — от 3 990 ₽ в месяц (подробнее о мессенджере в статье про Max для бизнеса). «Про» — 7 990 ₽ с интеграцией с amoCRM и Bitrix24. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.

Работает это так: вы вводите адрес сайта, помощник читает до 15 страниц и заполняет карточку бизнеса, цены и частые вопросы. Вы проверяете и правите. Ответ, который не понравился, поправляете кнопкой «Ответил бы иначе». Сложные вопросы и просьбу позвать человека помощник передаёт вам.

Честный минус: помощник берёт цены и ответы из карточки, которую проверили вы. Он не заменяет менеджера и не решает спорные случаи. Канала WhatsApp у него нет, голосовых звонков и приёма оплаты тоже. Запись на время по расписанию есть: помощник предлагает свободные окна, которые считает база. Нужен кастомный сценарий, CRM на 1С или свой контур данных — идите в студию. Рассылок и воронок прогрева в LeadSync тоже нет, их ищите среди других сервисов.

Скрытые расходы: что вылезает после запуска

Цена в рекламе описывает идеальный месяц. В реальном приходят дополнительные платежи:

сообщения ИИ сверх тарифа, как у BotHelp, где токены докупаются пакетами;
рост числа подписчиков и переход на следующий тариф;
доплата за новые каналы или участников команды (у Salebot они продаются отдельно);
правки у разработчика, когда поменялись цены или услуги;
интеграция с CRM, которую считают отдельным проектом;
ваше время на проверку и правки.

Перед оплатой задайте поставщику шесть вопросов и получите ответы письменно:

Что входит в цену, а что считается отдельно?
Входят ли сообщения ИИ и до какого объёма?
Что будет при превышении лимита: бот замолчит или спишется доплата?
Как отключить подписку и что останется после отмены?
Кому принадлежат настройки, тексты и история диалогов и можно ли их выгрузить?
Где хранятся данные клиентов, и какие документы вы получите для согласия на обработку? Подробнее об этом в статье про чат-бот и 152-ФЗ.

Числа лимитов по тарифам LeadSync и то, как считается ИИ, на leadsync.ru пока не указаны: задайте эти вопросы и нам до оплаты.

Бот, администратор и потерянные заявки

С живым администратором цены другого порядка. Пример расчёта: по данным Dream Job на 29.09.2026, администратор в Москве в среднем получает 73 000 ₽ на руки. Работодателю с налогами и взносами он обходится примерно в 109 000 ₽ в месяц (пример, общий тариф взносов 30 %). Бот его не заменит: цифры нужны только для масштаба. Когда нужен человек, а когда хватит бота, разбираем в статье «Чат-бот или администратор: что выбрать малому бизнесу».

Окупаемость считайте по формуле, подставив свои цифры:

Потерянные обращения в месяц × средний чек × доля, которую удалось бы вернуть − стоимость бота в месяц.

Пример для автосервиса, цифры условные: 20 пропущенных обращений × 3 000 ₽ × 10 % = 6 000 ₽. Минус 3 990 ₽ за тариф — остаётся 2 010 ₽ в плюсе. Если вы теряете три обращения, формула покажет минус. Все три значения знаете только вы: посмотрите журнал звонков и сообщений за прошлый месяц.

Про то, почему скорость ответа влияет на заявку, писали в статье «Как не терять заявки: что происходит, если ответить клиенту поздно». Там же разобрана оговорка про исследование HBR 2011: оно американское и показывает связь между скоростью ответа и квалификацией заявки, а не гарантирует результат для вашего бизнеса.

Примеры расходов для трёх бизнесов

Все цифры в этом разделе — пример, подставьте свои.

Шиномонтаж или автосервис. Клиенты пишут в сезон вечером: «сколько стоит перебортировка R17». Вопросов много, они похожи, цены известны. Разумный путь — готовый сервис или конструктор. Платежи: подписка 2 000–4 000 ₽ в месяц, час-два на заполнение прайса, время от времени правки. На владельце остаётся проверка цен и подтверждение времени визита: бот время не бронирует, он собирает заявку.

Салон или барбершоп. Вопросов о ценах и мастерах часто больше, чем заявок. Подойдёт готовый сервис с проверенным прайсом. Платежи те же: подписка и время на карточку мастеров и услуг. Запись на время в LeadSync есть: по умолчанию время подтверждаете вы, а если задать расписание, помощник сам предложит свободные окна.

Посуточная аренда. Клиент пишет ночью и спрашивает: «свободна ли квартира на выходные». Здесь важна проверка дат по базе, а не догадки модели. Платежи: подписка и ваше время на ведение календаря. Студия оправдана, если объектов много и они заведены в сложную CRM.

Когда бот не окупится

Обращений мало: два-три в неделю вы обработаете сами.
Всё решает звонок: клиенты не пишут, а звонят. Бот в чате этого не изменит.
Нужны сложные расчёты с CRM или 1С: тариф за 1 990 ₽ их не закроет.
Нужен приём оплаты в диалоге: в LeadSync его нет, у другого поставщика проверьте это до оплаты.
Нужны рассылки и воронки прогрева: это другая задача, и сервис под неё выбирают отдельно.
Заявок немного: хватит простой формы, а когда бот лучше формы, разобрано в статье про чат-бот вместо формы заявки.

Частые вопросы

Сколько стоит ИИ-бот для малого бизнеса? По прайсам на 18.10.2026: конструкторы — от 1 599 ₽ в месяц (BotHelp) и от 2 999 ₽ (Salebot), студии — разовая разработка от 5 000–25 000 ₽ и больше плюс поддержка, готовые сервисы по подписке — от нескольких сотен до 7 990 ₽ в месяц. Итог зависит от четырёх платежей: запуск, подписка, сообщения ИИ и ваше время.

Что дешевле: конструктор, студия или готовый сервис по подписке? По прайсам дешевле всего стартует конструктор или готовый сервис: платите помесячно и без крупного разового взноса. Студия дороже на входе, но нужна, когда требуется своя логика, интеграция с CRM или 1С. Конструктор дешёвый деньгами и дорогой временем, готовый сервис экономит время, но даёт меньше свободы.

Почему цена на сайте разработчика «от», а итог выходит больше? «От» обычно описывает минимальный набор: один канал, простые сценарии. Сверху добавляются сообщения ИИ, рост числа подписчиков, дополнительные каналы, поддержка и правки. Поэтому спрашивайте не «сколько стоит», а «что входит в цену и что считается отдельно».

Нужно ли платить за ИИ отдельно (токены, сообщения)? Зависит от поставщика. У BotHelp токены ИИ входят в тариф в ограниченном объёме, дальше докупаются пакетами. У TeMa Ai и riabot есть плата за каждый ответ или сообщение. В LeadSync это на сайте пока не расписано, спросите до оплаты.

Как понять, что бот окупится? Посчитайте, сколько обращений в месяц теряется, умножьте на средний чек и на долю, которую реально удалось бы вернуть, и вычтите стоимость бота. Если обращений мало или основная часть заказов приходит по телефону, подписка не окупится.

Что будет с данными клиентов и ботом, если перестать платить? Это нужно выяснить до оплаты: договор или оферта должны говорить, сколько хранятся данные, можно ли их выгрузить и кому принадлежит настройка бота. Спросите это у любого поставщика письменно.

Что дальше

Если хотите посмотреть, как это выглядит на вашем сайте, LeadSync можно подключить на 7 дней бесплатно, без карты: помощник прочитает сайт и заполнит карточку, а вы решите, подходят ли ответы. На сайте тариф от 1 990 ₽ в месяц, с ответами в Telegram и Max — от 3 990 ₽ в месяц.

Попробовать 7 дней бесплатно